许进表示，荣耀助推金融消费者权益保护高质量发展，荣耀应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

一旦出现问题，新系列他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，机通建立无理投诉、机通恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，预计消费者权益保护的重要性日益凸显。许进指出，荣耀一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。新系列完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，机通制定有效投诉认定标准和筛查办法，机通健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。预计责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、荣耀金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

通报重点案件，新系列阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。林经理透露，机通近日有十几种冰鲜海产品上车，经港珠澳大桥抢鲜通关直达香港市场。

阳江市耀琪贸易有限公司林经理表示，预计没有恢复通关之前，预计每天需要将货物运输到珠海集中接驳，手续麻烦且用时长，导致产品损耗率较高，订单量缩减了三成。由于赴港时间缩短了，荣耀水产品质量好很多，预计今年订单量增长20%至30%，黄经理说。

接下来，新系列还将视乎市场需求，进一步增加供港水产的种类与货量。机通图：港珠澳大桥海关关员正在对供港鲜活水产品进行查验。

(责任编辑：武隆县)

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